Viele Wissen mehr als einer: So nutzen Unternehmen das Know-how von Bu

Forscher, Fans, Geldanleger oder kritische Konsumenten - alle businessrelevanten Gruppen sind inzwischen weltweit in Netzwerken, Portalen oder Diskussionsforen im Internet organisiert und pflegen dort einen lebhaften Austausch. Soziale Netzwerke wie Xing und MySpace, aber auch von Nutzern selbst organisierte Lexika wie Wikipedia oder Reisebewertungsseiten wie Holidaychek boomen. Unternehmen verschenken immenses Potenzial, wenn sie diese preiswerte Informationsquelle ignorieren. Barry Lippert, Jon Spector und Tausende von "Netzwerkern" zeigen in diesem Buch, wie Firmen die Macht dieser Communities einsetzen können - sei es um neue Produkte zu entwickeln, Märkte zu erschließen oder um ihr Angebot zu verbessern. Sie bieten einen praktischen Führer durch die Welt des virtuellen Wir und zeigen auch für private Nutzer die Funktionsweise und Macht der gebündelten Informationen. Profitieren auch Sie vom Wissen der Vielen!