AHA-BUCH

Prozessorientiertes Qualitätsmanagement

Ein Konzept zur Implementierung
 Taschenbuch
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ISBN-13:
9783834925312
Einband:
Taschenbuch
Erscheinungsdatum:
01.09.2010
Seiten:
226
Autor:
Matthias Faerber
Gewicht:
331 g
Format:
212x151x22 mm
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski
Prozess- und Qualitätsmanagement sind wichtige Bestandteile einer modernen Betriebsorganisation. Matthias Faerber untersucht, wie sich diese synergetisch ergänzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden können. Durch Verallgemeinerung moderner Qualitätsmanagementstandards (ISO/ISO 15505 und CMMI) entwickelt er ein unabhängiges Anforderungsmodell. Darauf aufbauend entwirft er das Prozessmanagementsystem "ProcessNavigator", das die flexible Ausführung von Prozessen und Projekten unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagementstandards erlaubt.
Aus dem Inhalt:Rekonstruktion des abstrakten QM-Modells; Anforderungen an ein prozessbasiertes Informationssystem aus Anwendersicht; Entwurf eines Vorgehensmodells zur Umsetzung von QM-Anforderungen; Konzeption eines prozessbasierten Informationssystems für QM-Systeme; Systematische Prozessmessung und -verbesserung; Entwurf einer Systemarchitektur
Matthias Faerber untersucht, wie sich Prozess- und Qualitätsmanagement synergetisch ergänzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden können. Er entwirft das Prozessmanagementsystem "ProcessNavigator", das die flexible Ausführung von Prozessen und Projekten unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagementstandards erlaubt.