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MIIP: Modell zur Implementierung der IT-Prozesse

Konkrete Prozessbeschreibung und pragmatische Umsetzung IT-Prozessen
 Taschenbuch
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ISBN-13:
9783834813084
Einband:
Taschenbuch
Erscheinungsdatum:
27.08.2010
Seiten:
275
Autor:
Lionel Pilorget
Gewicht:
547 g
Format:
245x169x25 mm
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:

Konkrete und pragmatische Umsetzung von IT-Prozessen
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Thorsten Raabe
Die Komplexität im Bereich IT-Management nimmt zu. Die IT-Prozesse spielen dabei eine entscheidende Rolle für eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Das Modell zur Implementierung der IT-Prozesse (MIIP) ist eine Ergänzung und Vertiefung der ITIL-Prozesse. Mit MIIP verfügen Sie über einen Kompass, der Ihnen ermöglicht, die passende Lösung zu finden. Dieses Buch gibt Ihnen konkrete Prozessbeschreibungen an die Hand und versetzt Sie in die Lage, die nötigen Schritte zur Prozessabwicklung und Verbesserung durchzuführen ohne den Überblick zu verlieren. Im Online-Service finden Sie erprobte Vorlagen, die Ihnen als Beispiele dienen und Ihnen helfen, eigene Vorlagen für Ihr Unternehmen zu entwickeln. MIIP wirkt als Beschleuniger und gibt Ihnen die , dass alle "Puzzleteile" Ihrer IT ineinander passen.
Präsentation der IT-Prozesslandkarte.- Prozessabhängigkeiten.- IT Governance und Prozessrollen.- Funktionsgruppe "strategische Entscheidungsprozesse".- Funktionsgruppe "Planung & Controlling".- Funktionsgruppe "Account Management".- Funktionsgruppe "Implementierung".- Funktionsgruppe "IT-Betrieb & Konfigurationsmanagement".- Funktionsgruppe "Supplier Management".- Funktionsgruppe "IT Support".- Einführung der IT-Prozesse.- Prozess-Kennzahlen und Reporting.- Evaluation des Reifegrads (COBIT).
Die Komplexität im Bereich IT-Management nimmt zu. Die IT-Prozesse spielen dabei eine entscheidende Rolle für eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Das Modell zur Implementierung der IT-Prozesse (MIIP) ist eine Ergänzung und Vertiefung der ITIL-Prozesse. Mit MIIP verfügen Sie über einen Kompass, der Ihnen ermöglicht, die passende Lösung zu finden. Dieses Buch gibt Ihnen konkrete Prozessbeschreibungen an die Hand und versetzt Sie in die Lage, die nötigen Schritte zur Prozessabwicklung und Verbesserung durchzuführen ohne den Überblick zu verlieren. Im Online-Service finden Sie erprobte Vorlagen, die Ihnen als Beispiele dienen und Ihnen helfen, eigene Vorlagen für Ihr Unternehmen zu entwickeln. MIIP wirkt als Beschleuniger und gibt Ihnen die Garantie, dass alle "Puzzleteile" Ihrer IT ineinander passen.