Agil verhandeln mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co.
Die Toolbox mit Strategien, Verhaltenstipps und Erfolgsfaktoren
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Gewicht:
508 g
Format:
210x151x13 mm
Beschreibung:
Ob am Telefon, via E-Mail, im Online-Chat oder per Videokonferenz, immer mehr Verhandlungen spielen sich jenseits des klassischen Face-to-Face-Formats ab. Nahezu jeder Mitarbeiter muss sich auf wechselnde Settings einrichten. Darüber hinaus sind für die verschiedenen Situationen adäquate und mediengerechte Verhandlungsstrategien erforderlich.
Das Buch liefert Tools und Verhaltenstipps für Verhandlungen via Telefon-, Videokonferenz, E-Mail, Online-Chat und für die Teilnahme an E-Auctions, um gut vorbereitet in jede Verhandlungssituation zu gehen.
Sichere Nutzung von Distanzmedien in Verhandlungssituationen
(Start-)Reflexion: Warum agil verhandeln?
Telefon: Agil verhandeln am Telefon
E-Mail: Agil verhandeln per E-Mail
Video: Agil verhandeln in Video-Konferenzen
Chat: Agil verhandeln per Chat & Co.
Agile Verhandlungsauswertung
Telefon: Agil verhandeln am Telefon
E-Mail: Agil verhandeln per E-Mail
Video: Agil verhandeln in Video-Konferenzen
Chat: Agil verhandeln per Chat & Co.
Agile Verhandlungsauswertung