AHA-BUCH

Sistemas Integrados de Gestão e Maturidade Organizacional

Aplicados à Construção Civil
 Paperback
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ISBN-13:
9783639830903
Einband:
Paperback
Erscheinungsdatum:
02.06.2016
Seiten:
360
Autor:
Christiane Wagner Mainardes Krainer
Gewicht:
552 g
Format:
220x150x22 mm
Sprache:
Portugiesisch
Beschreibung:

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Os sistemas integrados de gestão (ERP) têm sido utilizados pelas empresas de construção civil para melhoria de seus processos, com vistas a aumentar os ganhos de produtividade e de qualidade, reduzir os custos e criar vantagem competitiva. Entretanto, a implantação desses sistemas gera considerável mudança organizacional, o que justifica o fato de algumas empresas obterem bons resultados e outras não. Esta pesquisa identifica quais variáveis associadas aos processos de implantação, gerenciamento e desempenho do ERP interferem nas variáveis associadas à maturidade das construtoras. A implantação do ERP impacta nas variáveis da maturidade organizacional nos seguintes aspectos: visão estratégica, relacionamento com cliente, gerenciamento de recursos humanos, gestão de TI e gestão financeira. Empresas com ERP apresentam-se mais desenvolvidas, em comparação àquelas sem o sistema, dentre outros, nos seguintes aspectos: taxa de crescimento, número de clientes, reconhecimento da marca, nível de formação do corpo gerencial, integração interdepartamental, fluxo de informação, formalização de atividades e processos, planejamento de atividades e gerenciamento de recursos humanos.