AHA-BUCH

Balanced Scorecards zur Umsetzung von Qualitätsmanagement

Entwicklung einer Balanced Scorecard zur Umsetzung von Qualitätsmanagement in kleinen und mittelständischen IT-Unternehmen anhand eines Fallbeispiels
 Paperback
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ISBN-13:
9783639035261
Einband:
Paperback
Seiten:
72
Autor:
Florian Quadt
Gewicht:
124 g
Format:
220x150x4 mm
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:

Effektives Qualitätsmanagement gewinnt auch für kleine und mittelständische Unternehmen der IT-Branche zunehmend an Bedeutung. Neben der ordentlichen Beschreibung von Prozessen ist dabei auch die Formulierung und Kommunikation eines unternehmensweit gültigen Qualitätsverständnisses und die Schaffung von Transparenz bezüglich der Zielerreichung erforderlich. Beides lässt sich durch den Einsatz einer Balanced Scorecard effektiv umsetzen.