Informationsvermittlung

Die Fragestellung ist hochaktuell und zugleich fast so alt wie die Menschheit: Wie kann man das verfiigbare Wissen fUr aktuelle Problemlosungen nutzbar machen? Einige Faktoren verleihen dem Thema ein besonderes Gewicht: die Wissenszunahme, die Libera lisierung der internationalen wirtschaftlichen Beziehungen, die Entwicldung der Informationstech nik. Vom betrieblichen lnformationsanwender wird zudem eine moglichst kostensparende Nut zung gefordert. Die Entwicldung in der lnformationstechnik bietet Moglichkeiten fUr eine effekti ve Informationsvermittlung. Die vorgelegte Schrift verbindet wissenschaftliche Aspekte mit pra xisorientierter Informationsvermittlung. Dabei werden u.a. betriebswirtschaftliche, dokumentari sche, bibliothekarische sowie verhaltenswissenschaftliche Fragestellungen beriicksichtigt. Die Ar beit liefert umfangreiche Grundlagen fUr weiterfiihrende, insbesondere empirische Untersuchun gen. Harald H. Zimmermann Vorwort Die problem- und benutzergerechte Bereitstellung von Infonnationen zur Unterstiitzung von Pro blemlosungsprozessen stellt in wissenscbaftlicher und praktischer Hinsicht eine erhebliche Herausforderung dar. Es wird mehr und mehr erkennbar, daB das verfiigbare Wissen neben Ar beit, Boden, Kapital usw. den wichtigsten Produktionsfaktor darstellt. Die bisher zu dem Thema Infonnationsvermittlung durchgefiihrten Untersuchungen sind vornehmlich diszipliniir orientiert. Sie werden daher den in der Regel interdiszipliniir gearteten Problemlosungsprozessen nicht hin reichend gerecht. Mit der vorliegenden Schrift wird der Versuch unternommen, moglichst umfas sende Grundlagen fUr die Bearbeitung des Themas "lnfonnationsvermittlung" zu erarbeiten. Die se Arbeit stellt die Weiterentwicklung einer im Jahre 1984 veroffentlichten Schrift des Autors zum Thema "privatwirtscbaftliche Informationsdienstleistung" dar. An dieser Stelle danke ich Herro Prof. Dr. H. H. Zimmermann fUr die wissenscbaftliche Betreu ung dieser Arbeit und seine Bereitschaft zur Diskussion anstehender Fragen.

1 Grundlegung.- 1.1 Begründung der Untersuchung.- 1.2 Der Begriff der Informationsvermittlung.- 1.3 Ziel der Untersuchung und Lösungsweg.- 2 Zusammenhänge in der Informationsvermittlung.- 2.1 Allgemeine (nicht phasenbezogene) Zusammenhänge in der Informationsvermittlung.- 2.2 Phasenbezogene Zusammenhänge in der Informationsvermittlung.- 3 Infonnationsvennittlung mit Informationspaketen.- 3.1 Übersicht zum Konzept des Informationspaketes.- 3.2 Wirtschaftliche Betrachtung zu Informationspaketen.- 3.3 Institutionelle und personelle Faktoren der Informationspakete.- 3.4 Zeitliche Zusammenhänge.- 3.5 Qualitative Aspekte.- 3.6 Das heuristische Potential in Informationspaketen.- 3.7 Rechtliche Aspekte von Informationspaketen.- 3.8 Möglichkeiten der Gestaltung von Informationspaketen.- 4 Institutionalisierungsformen der Informationsvermittlung unter besonderer Berücksichtigung von Kooperationsformen.- 5 Ergebnis der Untersuchung und Ausblick.- 5.1 Theorie der Informationsvermittlung.- 5.2 Informationsvermittlung und Expertensysteme.- 5.3 Effektivere Benutzerschnittstellen von Datenbanken.- 5.4 Ausbau der Datenbanksysteme.- 5.5 Benutzerforschung.- Zusammenfassung.